Formation des agents de bureau
L’agent de bureau (ou agent administratif) assure le soutien opérationnel et administratif d’une entreprise ou d’une institution (secrétariat, accueil, gestion de dossiers, saisie de données). Ce métier polyvalent implique la maîtrise de la bureautique et un rôle clé dans la fluidité de la communication interne et externe.
Principales tâches et responsabilités :
• Administration : Répondre aux appels/courriels, gérer l’agenda, rédiger et
classer des documents.
• Soutien : Saisie de données, gestion de dossiers (physiques et numériques),
utilisation de logiciels de bureautique (Office).
• Accueil : Accueillir et orienter les visiteurs.
• Comptabilité de base : Parfois, effectuer la facturation, la paie ou la conciliation bancaire.
Qualifications requises :
• Diplôme d’études secondaires (DES) ou un DEP en secrétariat/bureautique.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel).
• Connaissance des logiciels de gestion (un atout).
Milieux de travail :
• Entreprises privées, secteur public (écoles, hôpitaux, ministères).
Salaire :
• Au Québec, dans le secteur public, le salaire moyen est d’environ 26,94 $/heure.
Les offres d’emploi pour des postes d’agente de bureau à Joliette ou ailleurs sont fréquemment disponibles, incluant des remplacements ou des postes réguliers.
Les cours seront offerts en été, hiver et automne. La formation est offerte en ligne et en distance.
Les contenus des cours détaillés seront disponibles bientôt.
